PRAZO
Nos artigos não personalizados, podes comunicar a livre resolução nos 14 dias seguintes à receção da encomenda, nos termos legais.
ARTIGOS PERSONALIZADOS
O direito de livre resolução não se aplica, salvo acordo em contrário, a bens produzidos segundo as tuas especificações ou manifestamente personalizados, como camisolas com nome, número ou patches escolhidos por ti. Esta exceção não elimina os teus direitos quando exista defeito, dano ou falta de conformidade.
ESTADO DO ARTIGO
O artigo deve estar sem uso, sem lavagem, com etiquetas e na embalagem original.
COMO PEDIR
Contacta-nos por WhatsApp ou email, indicando o número da encomenda e o motivo. Depois enviamos os passos seguintes.
REEMBOLSOS
Quando aplicável, o reembolso é processado pelo mesmo método de pagamento após receção e verificação do artigo, sem encargos indevidos.
Antes de devolver, contacta-nos para receberes a morada e as instruções corretas. Consulta também os Termos e condições.